企業郵箱使用規范應該怎樣制定?企業郵箱是員工開展內外交流與溝通的重要工具,規范使用企業郵箱對提升企業整體形象有著積極作用。那么我們應該怎樣制訂企業郵箱使用規范呢?
企業郵箱使用規范范本
1、制定目的
為了規范公司郵箱管理,正確使用和利用郵箱普通,充分發揮企業郵箱的作用,最大限度地提高郵箱的使用率。
2、適用范圍
本制度適用于xx全體員工(含分公司)。
3、權責
3.1 行政部負責企業郵箱的安全管理和運行秩序維護;
3.2 各部門(中心)員工是負責正確使用企業郵箱;
3.3 運維工程師負責公司郵件資料的保密,保證郵箱資料更新及時準確
4、具體規定
4.1、新人培訓
行政部前臺工作人員負責開通和管理員工個人電子郵箱,并對新進員工或不會使用企業郵箱的員工進行初步培訓
4.2、賬號開通
密碼管理:企業郵箱開通后,使用者可登錄郵箱網絡地址,比如“mail.dns110.com”,輸入分配的個人用戶名和密碼登陸郵箱,并在第一時間進行密碼更改,以確保郵箱的安全性。
簽名管理:在郵箱設置里,設定個人簽名,使用公司統一的格式(包含:電話、傳真、收集、郵箱、公司名稱、公司網址、地址、logo等)
4.3、郵件收發
公司全員上班之后第一件事為打開企業郵箱檢查郵件,在外出差的同事對郵箱設置“郵件到達短信提醒功能”,以便及時處理公務。
4.4、郵件撰寫
4.4.1 稱呼:可以稱呼對方姓名及身份,注意如果發給多人的話,有時還要注意一個順序問題。
4.4.2 確保無錯別字,表述準確,盡量避免有歧義的詞語。
4.4.3 表述有條理。需要談多件事情時,用1、2、3、4、等標識。
4.4.4 合理使用大寫、加粗、字體顏色等功能,以突出重點。
4.4.5 使用結束語。如有任何問題請隨時聯系我;或顯示誠懇和感謝,如:此致敬禮、祝商祺等。
4.5 郵箱管理
4.5.1 運維工程師根據公司對郵箱管理的安全需求、風險評估后的安全隱患提交解決方案、風險管理控制措施等;
4.5.2 及時給各部門提供郵箱各類技術支持,保證各部門工作順利開展;
4.5.3 定期檢查郵箱的使用情況,對不按規定使用郵箱的員工給予口頭警告,三次以上的關閉其郵箱使用權;
4.5.4 定期更新、刪除郵箱名單,確保郵箱資料的準確率;
4.5.5 根據公司發展的需要和要求,對郵箱設置及時做出調整;
4.5.6 定期維護和檢查外部托管機器、設備,保證正常運行;
4.5.7 對郵箱的申請資料,應認真審核,確保審批正確、資料正確、申請符合性等。
5、本規定最終解釋權歸行政部,此前與本規定相沖突者,均以本規定為準。
6、本規定自文件發布之日起正式生效執行。
7、相關附件
附件1:企業郵箱申請單
附件2:企業郵箱簽名模板
xx公司行政部
xx年xx月xx日