如何做EDM營銷？郵件群發本是針對群體大規模的行為，而EDM營銷要做到郵件的高打開率，須了解一般客戶的行為習慣等，采取有效文字組織。

比如，在利用EDM郵件做關于某產品的調查問卷時，可以采取以下措施：

1、首先明確會提供優惠券、贈送禮物和積分。

2、在問卷一開始就說明會耗費讀者多少時間，主要目的是什么？強調填寫問卷有助于提供更好的服務；承諾問卷信息完全保密。

3、設計題型簡潔，富有針對性，那些與商品推廣無關的以及會讓讀者反感的問題一概不提。

4、郵件營銷多使用是非、選擇、投票等方式，在末尾附加文本框讓客戶表達意見。

5、問卷設計完了，先由營銷人員試做，確保在規定的兩三分鐘時間內能完成。

最后，說明你的產品能夠滿足消費者需求，解決他的具體問題，避免不必要的麻煩，促成消費意愿。同時給出各個鏈接，方便消費者能夠一鍵式下單購買。