郵箱賬號及登錄密碼錯誤。有部分客戶在登錄時輸錯了賬號密碼，比如復制密碼時多復制了一個空格，導致登錄不成功。建議核實賬號密碼。

企業郵箱已過期。有客戶的郵箱沒有及時續費，導致郵箱過期，自然是登錄不成功的。建議及時續費，如果兩個月以內不續費，所有的數據就會清空。

域名過期了。如果企業郵箱的域名過期了，那么即使你的郵箱還有很長時間的使用權限，你的企業郵箱也是無法登錄成功的。建議聯系域名服務商，及時續費。

域名解析未生效。如果排查了以上四個問題，仍然無法登陸企業郵箱，那么很可能就是域名解析未生效了。管理員登陸域名管理后臺進行郵箱DNS設置。如果生效后還是無法登陸企業郵箱，建議刷新本地DNS（刷新DNS步驟：開始——運行——輸入cmd（回車）——ipconfig/flushdns（回車））。