電子郵件正文書寫格式
在日常工作中,每天都可能會運用大量的郵件去溝通,很多時候發出去的郵件都會石沉大海得不到回復,這時候,以下的得體和高效的電子郵件顯得尤為重要。
一、極簡。
這兩個字很容易理解,簡短的電子郵件能讓人快速地閱讀,然后就可以快速地處理。極簡的郵件最好用五句話就說明所有內容,起因、經過、結果以及期望得到的幫助四句話足以,實在不行可以多加一句。
每一句話說話要另起開頭,千萬不要密密麻麻一段話不斷氣地講,這樣看的人會很累,想過一會有空的時候再看,然而當他忙完早就把郵件忘記了。所以寫郵件的時候,要避免長篇大論,最好在五句話以內說完你想說的話。
二、避免使用附件。
假設一封郵件,里面有很多不同類型的附件,我要逐個把附件下載,還要思考該把每個附件放在什么地方,還要逐個打開才能知道你的郵件要表達的內容,我的內心肯定是拒絕的。
正確的解決方法是直接把內容放在郵件上,既能大大縮短使用插件的時間,也能提高別人處理郵件的時間。
三、設身處地地為別人設想。
你的郵件是寫給別人看的,所以你在寫的時候就要思考你要怎樣做才能方便別人快速地處理你的郵件。例如你要通過一個人來轉發你的郵件,那么你可以發兩封郵件,一封是給當事人的,另一封是給當事人轉發的,這樣當事人就不用再重新編輯一封轉發的郵件,只要按一個轉發鍵就可以了,自然會優先處理你的郵件,讓你的郵件成為高效的電子郵件。
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