通過管理終端進入服務器后，把?Windows?服務器桌面分辨率設置過高，確定后，連接云主機花屏，WebVNC?出現花屏。

問題分析

由于?VNC?管理終端類似于?KVM，沒有虛擬顯卡，無法支持過高的分辨率，導致花屏現象。

解決方法

如果?Windows?遠程桌面可以正常連接顯示，可以通過遠程桌面設置低分辨率嘗試解決。

如果無法連接?Windows?遠程桌面或遠程桌面顯示異常，請請聯系售后技術支持， 由售后工程師協助修復。相關流程如下：

1.客戶通過遠程桌面正常關閉業務和服務器；

2.系統正常關閉后，工單反饋阿里云售后工程師；

3.阿里云售后工程師進行后臺解決，如通過F8高級引導選項 啟用低分辨率視頻 進行系統引導；

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服務器托管與單獨構建機房和租用專線上網相比、其整體運營成本有較大降低。
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