企業微信郵箱一般在手機端企業微信的工作臺或者是電腦端企業微信的左邊欄里可以找到，如果企業員工在這兩處都沒有找到郵箱這一功能，就意味著企業并沒有開通企業微信郵箱這一服務。企業管理員可以登錄企業微信管理后臺，在“應用管理-企業郵箱”中開啟此功能的按鈕。

開啟郵箱后，如果企業沒有企業郵箱，那么企業可以開通騰訊企業郵，有基礎免費版和專業付費版兩種版本可供企業選擇。如果企業之前有企業郵箱，那么可以直接配置之前的企業郵箱。

當管理員打開企業郵箱按鈕并配置好企業郵箱后，企業員工就可以使用企業郵箱這一功能了。

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